Muud, modunuza göre özgürce müzik dinleyebileceğiniz, geniş arşiviyle istediğiniz şarkıları dinleme ve indirmenize olanak sağlayan bir müzik portalıdır. Muud’a ücretsiz üye olmanız durumunda, Muud uygulaması veya www.muud.com.tr üzerinden günlük ücretsiz 30 şarkı dinleyebilir, kendi listenizi oluşturup paylaşabilir, diğer kullanıcıların listelerini görüntüleyebilir, müzik dünyasına ait güncel haberlere ulaşabilirsiniz.Muud, modunuza göre özgürce müzik dinleyebileceğiniz, geniş arşiviyle istediğiniz şarkıları dinleme ve indirmenize olanak sağlayan bir müzik portalıdır. Muud’a ücretsiz üye olmanız durumunda, Muud uygulamasından ya da www.muud.com.tr adresi üzerinden şarkılar dinleyebilir, kendi listenizi oluşturup paylaşabilir, müzik dünyasının en yeni çıkan şarkı ve albümlerine ulaşabilirsiniz. Ücretsiz üyelikte çoğu şarkı için 30 saniyelik dinleme limiti vardır. Sınırsız şarkı dinlemek, şarkı indirmek ya da çevrim dışı dinlemek için Muud Premium üyesi olmanız gerekir.

Tüm internet kullanıcıları Muud’dan yararlanabilirler.

Muud uygulaması ve www.muud.com.tr üzerinden aylık 60 saat (yaklaşık) 1000 adet yerli şarkıyı ücretsiz dinleyebilirsiniz. Sınırsızca yerli ve yabancı şarkı dinlemek ve/veya şarkı indirmek için abonelik paketlerinden biri satın almalısınız.Muud.com.tr üzerinden giriş yapmadan şarkıların 30 saniyelik kısmını dinleyebilir, 31.saniyede ücretsiz üye girişi işlemini yaparak dinlemeye devam edebilirsiniz. Şarkı indirme yalnızca muud.com.tr üzerinden yapılabilmektedir. Muud uygulaması ve www.muud.com.tr üzerinden aylık 60 saat (yaklaşık) 1000 adet yerli şarkıyı dinleyebilirsiniz. Ücretsiz üyelikte, çoğu şarkının yalnızca 30 saniyesini dinleyebilirsiniz. Sınırsızca yerli ve yabancı şarkı dinlemek, şarkı indirmek ya da daha birçok Premium avantajına sahip olmak için abonelik paketlerinden birini satın almalısınız.

Premium Bireysel, Premium Öğrenci ve Premium Aile paketleri Muud uygulaması ve muud.com.tr üzerinden kullanıcıların satın alımına açıktır.

• Her ay şarkı kataloğundan istediğiniz kadar şarkıyı www.muud.com.tr adresinden ve Muud Mobil uygulaması üzerinden sınırsız dinleyebilirsiniz. • Her ay şarkı kataloğundan 250 adet şarkıyı MP3 formatında www.muud.com.tr üzerinden bilgisayarınıza indirebilir ve sonrasında bilgisayarınızdan MP3 formatını destekleyen cihazlarınıza şarkılarınızı aktarabilirsiniz. • Muud uygulaması üzerinden internetiniz olmadığı zamanlarda da müzik keyfinize çevrim dışı devam edebilirsiniz. Dilerseniz ayarlar üzerinden de uygulamayı çevrimdışına alarak kullanabilirsiniz. • Daha yüksek kalitede şarkı dinleme keyfi için HD Dinleme modunu aktif hale getirebilir ve en favori şarkılarınızı HD kalitede dinlemeye başlayabilirsiniz.

• Eşlik Et özelliği ile dinlediğiniz şarkının sözlerini bilmeseniz de sözlere eşlik edebilirsiniz. • Salla değiştir özelliği ile telefonunu sallayarak dinlediğiniz şarkıyı değiştirebilirsiniz. • Uyku Modu özelliği ile müziği durdurma stresi olmadan rahatça uykuya dalabilirsiniz. • CarPlay ya da Auto Play ile aracınızdayken de Muud’unuza göre müzikler dinlemeye devam edebilirsiniz.

• Tek kullanıcıya yönelik hazırlanan Premium Bireysel Aylık, Premium Bireysel 6 Aylık, Premium Bireysel 12 Aylık paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı tercih edebilir ve paketinizi iptal etmediğiniz takdirde otomatik yenilenecek şekilde yararlanabilirsiniz.

• Öğrenci paketi yalnızca 25 yaş altındaki gençlere yöneliktir. • Sisteme TCKN bilgisi girildikten sonra kullanıcı pakete uygun ise satın alma tamamlanır. Ancak yaş bilgisi uygun olmaması halinde satın alma akışı sonlanır, öğrenci paketi satışı sonuçlandırılmaz. • Öğrenci paketi ile Premium olan kullanıcılar 25 yaşından sonra paketini Bireysel Premium olarak kullanmakla yükümlüdür. • Öğrenci olduğu doğrulanamayan, öğrenci olduğuna/devam ettiğine ilişkin kayıt sunamayan kullanıcıların Premium Paketi kısmen veya tamamen feshedilebilir ya da üyeliği askıya alınabilir. • Daha önce Premium üyeliği olan kullanıcıların paketini iptal etmemesi durumunda herhangi bir üyeliği sonlandırılmadan da ek olarak öğrenci paketini satın alabilir.

• Aile paketi 5 kişilik çoklu kullanıcılı pakettir. Çoklu kullanıcılı paketlerde 1 kullanıcı paketi satın alır ve yönetici olarak tanımlanır. Aile paketindeki yönetici kendisi haricinde 4 kişiyi pakete üye olarak tanımlayabilir. • Yönetici pakete kullanıcı eklediğinde Muud üyesi ise pakete üye olarak tanımlanır ve üyeye SMS gönderilir, eğer Muud üyesi değil ise öncelikle Muud üyesi olması sonrasında yöneticinin üye olarak eklemesi gerekmektedir. • Yöneticinin bir ay içerisinde ekleyebileceği üye sayısı, paketin üye sayısıyla sınırlıdır. • Aile üyesi olarak tanımlanan kullanıcı uygulamaya giriş yaptığında uygulamayı Muud Premium kullanıcısı olarak kullanabilir. • Yönetici, aile paketine dahil olan bir kullanıcıyı sildiğinde, kullanıcının başka bir pakete üyeliği olmaması durumunda Muud Premium üyeliği iptal edilir. • Yalnızca paket yöneticisinin Aile paketini iptal etme yetkinliği vardır, pakete dahil olan diğer üyeler paketi iptal edemez. Ancak üyeler isterlerse Aile paketinden kendileri ayrılabilir. • Daha önce Premium üyeliği olan kullanıcıların paketini iptal etmemesi durumunda herhangi bir üyeliği sonlandırılmadan da ek olarak aile paketini satın alabilir.

Aradığınız albümler veya sanatçılar, anlaşmamız olan Meslek Birlikleri ve Yerli/Yabancı firmalarının kataloglarında yer almıyorsa Muud arşivine otomatik olarak dahil edilememektedir. Şu aşamada Muud Müzik portalında yer almayan yerli/yabancı kataloglar için görüşmelerimiz devam etmektedir

İnternet bağlantınızın olup olmadığını kontrol ediniz. İnternet bağlantınızda sorun varsa, Türk Telekom bireysel ADSL aboneleri, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz.

Muud üzerinden dinlediğiniz şarkıyı, şarkının yanında bulunan butona tıklayarak listenize ekleyebilirsiniz. Listenizdeki şarkıların sıralamalarını değiştirebilir ve dinlemek istemediğiniz şarkıları listenizden çıkartabilirsiniz. Ücretsiz üye girişi yaparak oluşturduğunuz listenize isim verebilir ve listenizi web ve mobil platformlarımızdan, istediğiniz zaman dinleyebilirsiniz.

Maximum 200 adet şarkıyı “üye girişi” yaptıktan sonra Şarkı Listem'e ekleyebilir ve 25 adet şarkı listesi oluşturabilirsiniz. Ayrıca editörler tarafından hazırlanan profesyonel Şarkı Listelerine ulaşabilirsiniz. Şarkı listeleriniz sizin için saklanacak ve siz güncelleyip kaydettikçe saklanmaya devam edecektir.

Şarkı listenizdeki son şarkı bittikten 30 dakika sonra sisteme tekrar giriş yapmanız gerekmektedir.

Muud’dan dinlediğiniz parçaları aktif aboneliğiniz boyunca sınır olmaksızın farklı bilgisayarlarda çalabilirsiniz.

www.muud.com.tr sitesindeki 'Üye Ol' butonuna bastıktan sonra karşınıza çıkacak olan formu doldurarak üyelik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Muud aboneliğinizi gerçekleştirirken aktif cep telefonu numaranız ve internet bağlantınız olması gerekmektedir. Üyelik işleminizi aktif olan cep telefonu numaranız ile yaptığınızdan emin olmalısınız. Üyelik işlemleri tamamlanmadan önce cep telefonunuza gönderilen doğrulama kodu ile üyelik işlemleriniz tamamlayabilirsiniz. Numarasını verdiğiniz hattınız aktif değilse doğrulama kodu tarafınıza ulaşmayacak ve üyelik işleminiz tamamlanmayacaktır. Bu nedenle doğru telefon numarası girdiğinizden emin olmalısınız.

Muud Paket ücretiniz Türk Telekom faturanıza yansıyor ise, Online İşlem Merkezinden ve 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz. Paket ödemenizi Mobil ödeme ile yaptıysanız iptali için İptal yazıp 7979 a mesaj gönderebilirsiniz.

Üyelik işleminizi tamamladığından emin olduktan sonra mesajlarınızı kontrol etmeyi unutmayınız. Probleminiz devam ederse 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak destek alabilirsiniz.

Muud sayfaları internet üzerinden her yerden erişilebilir olmakla birlikte giriş yapmak için internet bağlantınızın olması gerekmektedir. Oturum açmaya çalışırken kullandığınız mevcut internet bağlantınızın olduğunu kontrol ediniz. Eğer internet bağlantınız yoksa portale erişemezsiniz.İnternet bağlantınızı kontrol etmenize rağmen hala giriş yapamazsanız, oturum zaman aşımı kontrolü nedeniyle sorun yaşıyor olabilirsiniz. Muud’a girdikten sonra kullanımınız sona erdiğinde, sağ üstte yer alan ayarlar sayfasındaki “Çıkış” seçeneğine tıklayarak oturumunuzu kapatabilirsiniz. Aksi takdirde aktif oturumunuz zaman aşımına uğrayıncaya kadar yeniden giriş yapamazsınız. Böyle bir durumda bir süre bekledikten sonra tekrar giriş yapmayı deneyiniz. Sorun yaşamaya devam ederseniz 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz.

'Şifremi Unuttum' linkine tıklayıp çıkan formda üye olduğunuz telefon numaranızı girdiğinizde şifreniz telefon numaranıza gönderilecektir.

Muud şifrenizi 5 defa hatalı girdiğiniz takdirde şifreniz bloke olacaktır. Açtırmak için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayınız.

Satın almış olduğunuz paket içerisindeki şarkı kredilerinizin kullanım süresi 1 aydır (30 gündür). Ay içerisinde paket haklarınız dahilinde olan şarkı hakkını tükettiyseniz bir sonraki ay yeniden indirme hakkınızı beklemeniz gerekmektedir. Şarkı haklarınız bir sonra ki aya devretmez.

Evet, gönderebilirsiniz. İndirdiğiniz şarkıları o ay içerisinde limit olmaksızın istediğiniz bilgisayarda çalma hakkına sahipsiniz.

Evet, MP3 formatını destekleyen farklı işletim sistemleri ve tüm mobil cihazlarda dinleyebilirsiniz.

Şarkılar MP3 formatındadır.

Yüklediğiniz içerikleri dinleyebilmek ve taşınabilir bir platforma aktarabilmek için aktaracağınız platformun MP3 formatına uyumlu olması yeterlidir.

Muud Müzik hizmeti herkese açık bir hizmettir. Premium üye olan tüm kullanıcılarımız aynı haklara sahip olacaktır.

MP3 olarak indirdiğiniz şarkılardan müzik CD’si oluşturabilir, aynı zamanda şarkıları MP3 müzik çalar, iTunes, ipod, bilgisayar ve/veya telefonunuza aktarabilirsiniz.

Muud’dan faydalanırken indirdiğiniz parçaları aktif abonelik periyodu içinde limit olmaksızın farklı bilgisayarlarda çalabilir, bu eserleri farklı müzik çalar cihazlara aktarabilirsiniz.

Evet. MP3 olarak indirdiğiniz şarkıları, MP3 formatına uyumlu cep telefonlarına aktararak dinlemeye ve/veya çalmaya devam edebilirsiniz.